Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") régissent la relation contractuelle entre AstralCreative (ci-après dénommée "Nous", "Notre", "Nos" ou "Vendeur") et toute personne ou entité (ci-après dénommée "le Client" ou "l'Acheteur") effectuant un achat de produits ou de services sur notre site web ou par mail via un devis.

2. Acceptation des CGV

En effectuant un achat auprès de Nous, le Client accepte sans réserve l'ensemble des CGV énoncées dans le présent document. Ces CGV sont accessibles en permanence sur notre site web et peuvent être mises à jour sans préavis. Il incombe au Client de les consulter régulièrement pour être informé des éventuelles modifications.

3. Produits et Services

3.1. Description des Produits : Nous nous engageons à fournir une description précise de nos produits et services, y compris leurs caractéristiques principales et leur prix.

3.2. Disponibilité : Les produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit ou d'un service après passation de la commande, Nous en informerons le Client dans les meilleurs délais et proposerons une solution de remplacement ou un remboursement.

4. Commande et Paiement

4.1. Passation de Commande : Le Client peut passer commande en ligne via notre site web, conformément aux instructions fournies. La commande sera considérée comme acceptée une fois que le paiement aura été effectué.

4.2. Paiement : Le Client peut régler sa commande en utilisant les moyens de paiement acceptés par Nous. Toute information bancaire est traitée de manière sécurisée.

5. Livraison et Retours

5.1. Livraison : Nous nous engageons à livrer les produits et services dans les délais indiqués lors de la commande.

5.2. Retours : Le Client peut exercer son droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.

6. Garanties et Responsabilités

Nous nous engageons à respecter les garanties légales applicables aux produits et services vendus. Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits ou services achetés.

7. Protection des Données Personnelles

Nous traitons les données personnelles du Client conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut nous contacter à l'adresse mail contact@astralcreative.fr